運営管理マネージャー/コールセンター/福岡市西区/株式会社Step y’s 求人情報
一般フルタイム | 受付日: 2025-12-08 | 有効期限: 2026/03/31(残り28日)正社員 賞与有 育児休業取得実績 職務給制度 就業規則有 ハローワーク紹介状必須
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(採用担当情報有)
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。
・スタッフの(疑問点の吸い上げなど)
・スタッフ管理(フォローや育成、シフト、受電管理)、KPI管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ)
・受電業務、メール対応
・その他付随する事務業務 変更範囲:会社の定める業務
・スタッフの(疑問点の吸い上げなど)
・スタッフ管理(フォローや育成、シフト、受電管理)、KPI管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ)
・受電業務、メール対応
・その他付随する事務業務 変更範囲:会社の定める業務
雇用条件
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月給
260000〜
360000円
昇給 有り金額 1月あたり 0 円 〜 20,000 円(前年度実績) [内訳] 月額平均基本給または時間額 (21.2日) 170000〜 170000円 役職業務など手当 72500〜165800円 固定残業代 17500 円 〜24200 円 | |
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実費支給(上限あり)
月額10000円 | |
| 2回 | |
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賞与有
前年度実績有り 賞与金額 200000 〜1000000円 | |
| 雇用 労災 健康 厚生 | |
| 110日 | |
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他
毎週 シフトによる(希望休の取得は可能です) 土日いずれかの勤務あり | |
| 21.2日 | |
| 10日 | |
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1) 09:00〜18:00 2) 10:00〜19:00 シフト制(事前申告) 1カ月の平均労働時間173.775時間 1日あたりの実働8時間程度(休憩1時間) ※始業・終業時間は相談の上、決定いたします | |
| 60分 | |
| 10時間 | |
| コールセンターオペレーター | |
| 正社員 | |
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派遣・請負ではない 派遣業許可番号 派13-317178 | |
| 雇用期間の定めなし | |
| 有り / 年齢上限有り70歳 | |
| 無し | |
| 有り 入社より2ヶ月(最長4ヵ月) | |
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有り
月給24万円(基本給170000円++他手当53800円+固定残業代16200円(10h))固定残業代は超過分は別途支給 | |
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応募者全員、書類選考なしで1次面接を行います。 事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。その後、1次面接のご案内をいたします。 ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 (インターネット環境のない方はご相談ください) メールにて応募書類の送付が難しい場合のみ、 下記へお送りください。(写真貼付、メールアドレス明記) 〒819-0167 福岡県福岡市西区今宿3丁目2-55 株式会社Step y’s 人事部 車通勤については規定がありますので詳細はお尋ねください |
就業場所
| 〒819-0167 福岡県福岡市西区今宿3丁目2-55 福岡コンタクトセンター(当社運営) | |
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事業所所在地と異なる 福岡市西区 | |
| 筑肥線 今宿から徒歩8分 | |
| 無し | |
| 有り | |
| 無し | |
応募条件
| 制限あり 64歳以下 | |
| 定年65歳まで | |
| 必須 高校以上卒業 | |
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必須
コールセンターの実務経験(業界不問) | |
| 基本操作(ワード/エクセル/メール)ができる方 スムーズなタイピングができる方 |
企業情報
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株式会社Step y’s
(現在85件の求人を掲載中) | |
| カブシキガイシャ ステップワイズ | |
| 3010001164749 | |
| 900万円 | |
| 2014年 | |
| 企業全体: 84人
就業場所: 20人 うち女性: 16人 うちパート: 14人 | |
| 〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階 | |
| ホームページ有 | |
| 他に分類されない事業サービス業 | |
| 従業員の90%は女性です。ライフステージに合わせてワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。育児や介護があっても「自分らしく働きたい」という思いを応援いたします。 | |
| コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、WEB事業、人事派遣事業、飲食事業 |
選考/採用に関する情報
| 2人 | |
| 増員 | |
| 書類選考無し 面接有り (2回) | |
| 面接選考後7日以内 | |
| メール | |
| ハローワーク紹介状 / 履歴書 (写真貼付) / 職務経歴書 | |
| メール | |
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〒819-0167
福岡県福岡市西区今宿3丁目2-55 福岡コンタクトセンター(当社運営)
筑肥線 今宿駅 から徒歩 8分 | |
| 1次選考(オンラインまたは電話面接)→2次選考(適性検査)→最終選考(面接) |
その他
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有り
禁煙 |
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(採用担当情報有)
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