ハローワーク戸塚

障害雇用の窓口で、職業訓練を利用したかったが障害持ちの人はすぐに通わなくなるから信用が低い、通えないのではなど否定的に言われた。 在宅で受けられるものはどうですか？と聞いたら調べてきてくださいと言われて、パソコンで数カ所調べて問い合わせたら待ち時間長くとられて県内にも施設があることや条件に合わないので不可と言われた。 結局県内の通所型のところをすすめられたが最初の主張と矛盾していた。 専門の窓口なのに援助というより自分で調べてやれというスタンスだし障害者に理解があるとは思えない。

他の方の口コミもあるとおりです。 一階にはとても良い人がいましたが、二階の女性、声小さすぎて聞こえなくて「えっ？」って顔したらすごい嫌な顔されて非常に怖いです。 雰囲気もイライラが隠せていない。 デパートとかではないので、とても良く接してほしいとは言わないけど普通にしてほしいです。

本当は星もつけたくありません。 せめて受付番号は全てのカウンターで発行すべき。4時間待ちです。 2階の⑧カウンター、人が少なすぎます。私の時は二人でした。しかも順番待ちが電子ではなくアナログ。何人待ちか次が誰かも分からず、呼んでいなければ飛ばされるのでトイレにも行けません。そもそも個人名を大声で張り上げるのは、プライバシーの侵害では？ このコロナ禍に失業保険受給者が多いことなんて予測がつくはず。一階に暇そうな人いましたけど。。？ これが一般企業ならとっくに潰れてるでしょう。まだ区役所の方が真摯に対応してくれますよ。 組織としての程度の低さに呆れ返りました。

GW明け後の木曜日14時頃訪問。 口コミがひどいので覚悟して行きましたが、職員の方の対応はよかったです。特に1F窓口で対応してくださった原口さんは話しやすい方でした。 窓口にはアクリル板が設置してあるので、意識的に大きな声で話さないと会話がしづらい印象でした。特に1Fは窓口が多く騒がしいので、聞き取りにくいです。 待ち時間について、1Fの求職情報登録手続きは5分程度でしたが、2Fの雇用保険手続きは50分程度でした。2Fの方が対応窓口が少ない（1Fの半分くらい）のが原因かもしれません。