ハローワーク横浜

ハローワークの利用もこれが最後になります。働いている方々も非正規雇用が多いと聞きます。中には悪態を付く年配男性も散見しましたが、明日は我が身とも言えますし、とても丁寧な応対をされてます。お互い様で参りましょう。

受付の方は丁寧なんです。が、今回の職員さんの対応はマイナスでしたね。上から目線で仕事を調べてくれようともせず、ご自分で見てそれからまた戻って来てくださいって。人の時間を何だと思ってるのだろう。隣の職員さんの受け答えはとっても良かったのに。アタリ、ハズレがありますね。

2022年4月 失業保険の申請に来ましたが混雑してますね。失業保険の申請に23人待ちで1時間、その後職業相談で21人待ちでまた待たされています。 各カウンターでの処理は事務処理に慣れた職員さんが対応してくれているので早いですが何故それぞれのカウンターを分けて人を待たせるのか？何故一度にできないのか？ ハローワーク内の部署の縦割りのせいですね。またほとんど紙の処理で利用者に紙の申請書を書かせるのはやめてほしい。これで時間かかっていることを解らないのだろうか？ 未だに職探しにハローワーク内の端末で職探しさせるのも止めて各人のスマホなどで探せるようにさせて、場所と端末の最低限数に削減でもすれば良いのに。一部自宅のPCでも見れるよあだがもっと簡便にできないものか？ 全く日本の行政の前時代的なやり方は変わらないのだろうか？

パワハラの相談に行きました。男性職員は高圧的で不親切で応対が画一的な方が多いです。不潔な感じの方もいるので改善すべきです。