4月から開始したTabist(タビスト)のサポートセンター役
職者候補として、以下のような業務をご担当いただきます。メール
及びチャット対応がメインとなります。(一部お電話での対応もあ
ります)
・コミュニケーターの教育/育成/管理
・業務品質の管理、数値(KPI)管理
・クライアント、マネージャー(上長)への報告、提案資料作成
・メンバーからのエスカレーション受け
・業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応(電話)
※最初はスタッフとして業務を習得し、早期にスーパーバイザー登
用を目指して頂きます。